นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว 388goal คุ้มครองข้อมูลสมาชิก

388goal ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 388goal เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเหนือข้อมูลของตัวเอง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
388goal
นโยบายความเป็นส่วนตัว 388goal — ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา
SSL เข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม 388goal ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักจับจากภายนอกอย่างสมบูรณ์
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
388goal ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามหรือนักการตลาดภายนอกในทุกกรณี
ควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน 388goal
มาตรฐานสากล PDPA
388goal ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

1. บทนำ

388goal ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านในระดับสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า 388goal ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ทั้งในด้านการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน และการแบ่งปัน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ 388goal ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

สรุปสั้นๆ: 388goal เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่านเท่านั้น เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

388goal เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะเมื่อยืนยันตัวตน KYC) จำเป็น
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าภาษา, ค่า Session, ข้อมูลการเข้าชม อัตโนมัติ

ข้อมูลที่ไม่เก็บโดยเด็ดขาด

388goal ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (plain text) ทุกรหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมระดับสูงก่อนจัดเก็บ นอกจากนี้เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เนื่องจาก 388goal ใช้ช่องทางชำระเงินของผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานเท่านั้น

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

388goal เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกในระบบทันที
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินทุกรายการถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อทีมงาน: เมื่อท่านสนทนากับ live chat หรือส่งอีเมลมาที่ 388goal
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เข้าเล่น ระยะเวลาเซสชัน และหน้าที่เยี่ยมชม
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์
388goal
388goal ปกป้องข้อมูลสมาชิกในทุกขั้นตอน
388goal
ระบบความปลอดภัยระดับสูงของ 388goal

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

388goal ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยสรุปได้ดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการให้บริการเกมและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้อง
  • การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
  • การแจ้งข่าวสาร: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารสำคัญให้ท่านทราบ (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักการใช้ข้อมูลของ 388goal: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ 388goal จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

388goal ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่ 388goal จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่แบ่งปันมีเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลบัญชีเพื่อเชื่อมต่อระบบเกมภายในแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 388goal มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการ cloud hosting และระบบความปลอดภัย ซึ่งลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) กับ 388goal

ข้อสำคัญ: ทุกบุคคลที่สามที่ 388goal ทำงานด้วยถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดไม่แพ้ 388goal เอง และมีการทำสัญญาที่ชัดเจนในการปกป้องข้อมูลของท่าน

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

388goal ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

SSL 256-bit Encryption
การสื่อสารทุกชนิดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 388goal ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา
การเข้ารหัสรหัสผ่าน
รหัสผ่านทุกชุดถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม hashing ระดับสูง 388goal ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
Firewall และระบบ IDS
ระบบ Firewall หลายชั้นและ Intrusion Detection System คอยตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงาน 388goal เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเองเท่านั้น
การสำรองข้อมูล
ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอไปยัง Data Center ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหาย
การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
388goal ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ระบบและ penetration testing โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

388goal ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ 388goal ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อปรับปรุงการออกแบบ
  • คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกและค่ากำหนดการแสดงผล
  • คุกกี้เป้าหมาย (Targeting Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 388goal ทำงานไม่สมบูรณ์

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

388goal เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามข้อกำหนดกฎหมาย)
บันทึกการสื่อสาร (Live Chat / อีเมล) 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูล Log ระบบ 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
เอกสาร KYC 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 388goal จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนการลบข้อมูลที่ได้มาตรฐาน

9. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยครบถ้วน 388goal เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 388goal เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องขอมาที่ support@388goal.ws ระบุชื่อ-นามสกุล เลขบัญชีสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ 388goal จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

388goal ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ระบบตรวจสอบอายุของ 388goal ทำงานทุกครั้งที่มีการสมัครสมาชิกใหม่

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ 388goal จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 388goal กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@388goal.ws

คำเตือน: การพนันออนไลน์สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด หากพบการละเมิด 388goal จะระงับบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

388goal ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 388goal จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่ท่านยังคงใช้งาน 388goal หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 388goal ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ช่องทางติดต่อ 388goal:
อีเมล: support@388goal.ws
Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
เวลาทำการตอบรับคำร้อง: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ

388goal มุ่งมั่นตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมิตร ท่านสามารถส่งคำร้องเป็นภาษาไทยได้โดยตรง ทีมงานของเราพร้อมอ่านและดำเนินการให้ท่านทุกกรณี

นอกจากนี้ หากท่านรู้สึกว่า 388goal ไม่ได้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย

ทำไมต้องเลือก 388goal

ความปลอดภัยที่ 388goal ให้คุณมั่นใจได้

388goal ไม่ได้แค่เขียนนโยบาย แต่ลงทุนจริงในทุกระบบเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

การรักษาความปลอดภัยระดับ Enterprise
ระบบป้องกันของ 388goal เทียบเท่าธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ครอบคลุมทั้ง SSL, Firewall, IDS และการสำรองข้อมูลหลายชั้น
ไม่ขายข้อมูลสมาชิกเด็ดขาด
388goal ยึดมั่นในหลักการไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปแสวงหาผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณีโดยไม่มีข้อยกเว้น
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7
ทีมงานคนไทยพร้อมรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับรวดเร็วและชัดเจน
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายและกระบวนการของ 388goal ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
สิทธิ์เต็มในมือสมาชิก
ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์ ขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน
ฝาก-ถอนปลอดภัย รวดเร็ว
ทุกธุรกรรมการเงินของ 388goal ผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสข้อมูลอย่างสมบูรณ์
พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ 388goal

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ มั่นใจได้ว่า 388goal ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานระดับสูงสุดตลอดเวลา